Die Reise hat uns gut gefallen. Insgesamt sind die ausgewählten Ziele mit kleinen Abstrichen interessant und sehenswert.
Hin- und Rückflug, Inlandsflug waren gut.
Die lange Anfahrt zur ersten Unterkunft nach dem anstrengenden Hinflug ist nicht positiv, vielleicht wäre eine Unterkunft in der Nähe von Johannesburg besser.
Pkt. 5 Swasiland traditionelles Abendessen – Das Abendessen war nicht gut, das Fleisch war ungenießbar.
Pkt. 9 Knysna River Club – Die Frühstücksunterkunft, Bedienung als auch das angebotene Frühstück waren nicht gut.
Pkt. 10 Kinderschutzprojekt – Auf den Besuch dieses Kinderschutzprojektes hätten wir verzichten können. Für die Kinder hatten wir einiges an Geschenken mit und hatten auch als Gruppe ein Geschenk besorgt, konnten dies jedoch nicht an die Kinder übergeben, weil keine Kinder da waren.
Das angekündigte Mittagessen waren Kuchen und Kaffee?
Kapstadt La Splendida – Die Unterkunft war mangelhaft, das Frühstück ungenügend
Am letzten Tag hatten wir einen Ausflug nach Stellenbosch dazugebucht, sehr schön. Vielleicht könnte man das in die Reise integrieren.
Trinkgelder -
Die Gabe von Trinkgeld ist in vielen Ländern üblich, auch für uns im Dienstleistungs-Bereich nicht fremd.
Durch den nicht geringen Reisepreis wurden einige Dienstleistungen wie Reiseleitung, Fahrer etc. bereits bezahlt, warum sollen diese Dienstleistungen durch ein verhältnismäßig hohes Trinkgeld nochmals bezahlt werden?

Herzlichen Dank auch an dieser Stelle für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise durch Südafrika gefallen hat. Dass Ihnen das Frühstück in Kapstadt nicht zugesagt hat, bedauern wir sehr. Wir werden sichergehen Ihr Feedback weiterzugeben, um die Organisation zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass sowohl die Reiseleiter, als auch die Fahrer gerecht entlohnt werden. Da es sich bei unserem Angebot um kleine Reisegruppen handelt, teilt sich das Trinkgeld jeder Gruppe natürlich durch weniger Teilnehmer auf, sodass die Summe zunächst recht hoch erscheint. Darüber hinaus bieten wir eine Empfehlung an, die letztendliche Höhe des Trinkgeldes unterliegt selbstverständlich dem Ermessen unserer Gäste.