Die Reise an sich wäre schon weiter zu empfehlen, da man sehr viel von der Insel sieht, aber die Planung müsste in einigen Punkten dringend überarbeitet werden. Mit unserem Reiseleiter hatten wir wirklich großes Pech. Leider war er überhaupt nicht an unserer Reisegruppe interessiert. Vielleicht wäre sonst auch der Gesamteindruck der Reise anders ausgefallen. Lobend erwähnen möchten wir aber den Busfahrer und seinen Helfer. Beide waren immer sehr um uns bemüht.
Michael & Simone

Sehr geehrter Reisegast,

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung unserer SKR Reise nach Sri Lanka. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Reiseleitung nicht vollkommen zufrieden waren. Die Reiseleitung ist zu einem besonderen Qualitätsmerkmal von SKR Reisen geworden, es ist für uns essentiell, dass die SKR-Reiseleitung Sie nicht nur kompetent und serviceorientiert betreut, sondern ein engagierter Begleiter und Freund ist. Grundsätzlich erhalten wir zu unseren Reiseleitungen äußerst positive Rückmeldungen. Nach Ihrem Feedback haben wir direkt das persönliche Gespräch mit der Reiseleitung und unserer lokalen Agentur gesucht um die angesprochenen Aspekte durchzugehen. Vielen Dank für die Hinweise, die uns helfen unsere Reise weiter zu optimieren und im Zuge unseres Qualitätsmanagements aktiv nachzuwirken.

Ihr SKR Team