Ich war sehr enttäuscht über die Unterkunft. Insbesondere die Lage des Hotels an einer befahrenen Hauptstraße ist für mich inakzeptabel. Der Erholungswert des Urlaubs wurde daher erheblich beeinträchtigt. Die Qualität des Essens ließ zu wünschen übrig. Der Käse zum Frühstück wenig schmackhaft, es gab nie Gemüse,was sich sehr schade fand. In der Sauna lief Radio über Lautsprecher, was mich sehr gestört hat und zu einem entspannenden Ambiente nach meinem Empfinden wenig passend ist .
Die geführten Wanderungen haben mir gut gefallen. Der Wanderführer hat sich große Mühe gegeben den unterschiedlichen Bedürfnissen der Teilnehmerinnen entsprechend ihrer Kondition gerecht zu werden.

Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Wanderungen der Reise gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit Ihrer Unterkunft nicht zufrieden waren. Die von uns angebotenen Hotels werden anhand wichtiger Kriterien ausgewählt. Daher ist es nicht erfreulich zu hören, dass Ihnen das gebuchte Hotel nicht gefallen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden noch einmal Rücksprache bezüglich der genannten Punkte halten. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Urlaub enttäuscht wurden und hoffen dennoch, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder auf einer Reise von SKR begrüßen dürfen.