Diese Reise war zwar sehr informativ, allerdings organisatorisch ein Flop. Es fing bereits mit dem Gesamtpreis an, der mit 959,-€ p.P. angeboten wurde und durch Aufpreis von 420,-€ p.P. für den Flug bei 1.379,- endete. Der Aufpreis war, wie sich erst später für uns herausstellte, durch ein Upgrade auf die Business-Class begründet, weil andere Flüge zu diesem Zeitpunkt angeblich nicht mehr verfügbar waren. Für 2 Personen sind dies bereits 2.758,-€.
Des Weiteren war die Wahl der ersten Unterkunft in Casablanca sehr unglücklich, obwohl der Zielflughafen Marrakesch war. Somit musste nach Ankunft in Marrakesch noch eine ca. 250km lange Busfahrt nach Casablanca bewältigt werden. Auf diesen Umstand sollte in den SKR-Angeboten wesentlich deutlicher hingewiesen werden, da dies auf den ersten Blick nicht klar erkennbar ist.

Hotels:
Leider entsprechen die ausgewählten Hotels zum Teil nicht unbedingt den angegebenen Sternekategorien, nicht einmal wenn man die Landeskategorie zugrunde legt. So ist das Business-Hotel (BH) in Casablanca eine glatte Zumutung (unsauber, sehr dunkles "Restaurant", graue Handtücher, Flecken in den Betten (wir haben in Tageskleidung darin geschlafen)), Fenster (zur Strassenseite) konnten wegen Defektes nicht geschlossen werden etc., etc.. Aufgrund des Aufenthaltes von nur einer Nacht haben wir hier von einer Beschwerde abgesehen.
Das Riad in Fes war zwar recht nett, aber zu dieser Jahreszeit sehr kalt (wie auch in Ihrer Beschreibung angegeben). Die Zimmer sind sauber ansonsten aber recht spartanisch, die Badausstattung, wie Handtücher, sehr ordentlich. Einziger Wermutstropfen in dieser Unterkunft sind die hohen Preise für die angebotenen Abendessen. Aufgrund der Lage mitten in der äußerst engen und komplizierten Altstadt empfiehlt es sich aber, das Abendessen im Riad einzunehmen, es sei denn, man kennt sich dort aus und findet den Weg allein zurück.
Das Hotel Kech in Marrakesch ist, bis auf die Stockflecken in der Dusche, ein recht schönes Hotel mit geräumigen Zimmern, sauberer Bett- und Badwäsche und reichlichen und guten Frühstücks- und Abendbuffets.

Stadtrundfahrten und Besichtigungen:
Diese Aktivitäten waren sehr informativ, aber auch sehr umfangreich und zeitlich äußerst straff geführt. Es war teilweise schon fast zu viel des Guten. Beispiel die Altstadt von Fes. Sie ist für den Laien sehr umfangreich, äußerst eng und kompliziert. Die Führung war deshalb sehr lang, aber es blieb dagegen sehr wenig Zeit für detailliertere Begutachtung einzelner Objekte. Schön und angenehm haben wir es dagegen in Marrakesch empfunden, weil hier nach der Führung genügend Freizeit für eigene Aktivitäten zur Verfügung stand.

Reiseleiter und Busfahrer:
Die absolut herausragenden Highlights waren unsere Reiseleitung Sahal Abdelhamid und der Busfahrer. Beide waren auf ihre Weise sehr angenehme Persönlichkeiten. Abdelhamid glänzte durch sehr umfangreiches Wissen, und er versteht es, dieses auf eine sehr nette und oft lustige, aber nie langweilige Art und Weise weiterzugeben. Er ist sehr um die Sicherheit seiner Gruppe bemüht. Während der Führung durch die Altstadt von Fes beispielsweise stellte er uns für einen notwendigen Abstecher zu einer Bank eine absolut vertrauenswürdige Person bei, die uns auch sicher wieder zu der Gruppe zurückbrachte. Der sehr hohe positive Bekanntheitsgrad Abdelhamids hat sich während der gesamten Rundreise als sehr angenehm und für die Gruppe sehr nützlich erwiesen.
Der Fahrer vermittelte durch seine sehr besonnene und ruhige Fahrweise während der gesamten Fahrt ein gutes Gefühl der Sicherheit.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie uns im Nachhinein Ihrer Reise noch einmal die Chance gegeben haben, die angesprochenen Punkte zu klären. Ihre Anmerkungen zu unseren Unterkünften nehmen wir gerne auf und werden diese in unserer Produktplanung berücksichtigen.