"Namibia kompakt erleben"
SKR wirbt für Singlereisen, die ich auch als Alleinreisende Frau gebucht hatte. Leider waren in unserer Gruppe für die Rundreise "Namibia kompakt erleben" die einzigen Singles eine Frau und ich. Der Rest der Gruppe waren Paare. Nach Ankunft in Windhoek musste ich über 6 Stunden am Flughafen auf den Transfer warten, denn es gibt grundsätzlich nur einen Sammeltransfer für alle Reisenden die an dem Tag ankommen. Das war eine Unverschämtheit und sehr anstrengend nach einem Nachtflug. Zum Start der Rundreise fielen dann gleich, zwei geplante Ausflüge für diesen Tag aus Zeitgründen aus. Leider kam das dann immer wieder mal vor und auch die angegebenen Unterkünfte, die SKR auf der Homepage angegeben hatte, wurden einfach geändert. Kommentarlos landete man am Abend dann einfach in einer anderen Unterkunft. Der Fahrer und Reiseleiter hatte nämlich einen anderen Plan. Leider bekam man vom Reiseleiter nur Informationen, wenn man ständig nachfragte. Das Land Namibia und die Zusammenstellung der Rundreise waren sehr schön. Wir haben sehr viel gesehen und ich habe mich dennoch in der Gruppe sehr wohl gefühlt. Es war auch erfreulich, dass wir als Gruppe immer als Gruppe immer zusammen waren. Es fand immer ein gemeinsames Frühstück und ein gemeinsames Abendessen statt. So kam man sich nicht so einsam vor, denn schließlich hat man ja eine Singlereise gebucht und reist mit Paaren :(
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an die Singlereise nicht in allen Punkten erfüllt wurden. Besonders bedauern wir, dass Sie nach Ihrer Ankunft in Windhoek eine lange Wartezeit hatten und geplante Ausflüge kurzfristig ausgefallen sind. Auch die Änderungen bei den Unterkünften und die zurückhaltende Kommunikation des Reiseleiters hätten nicht passieren dürfen – das entspricht nicht unserem Anspruch an eine gut organisierte und transparente Reise. Gerne setzen wir uns dazu noch persönlich mit Ihnen in Verbindung.
Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass Ihnen das Land Namibia und die Reisegruppe insgesamt gut gefallen haben und Sie viele schöne Erlebnisse sammeln konnten.
Wir werden die Beschreibung auf unserer Website sorgfältig überprüfen, damit künftig klarer wird, dass es sich nicht um reine Singlereisen handelt, auch wenn unsere Angebote ideal für Alleinreisende geeignet sind. Herzlichen Dank für Ihre Offenheit.
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
7 Gründe für SKR Reisen
- Kleine Gruppen
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