Pro:
- Reiseleiter hat immer sehr viel zu Land und Leuten, Geschichte, Kultur, Religionen berichtet
- das Land ist sehr sehenswert und die Einwohner sehr freundlich
- Reiseleiter und Busfahrer waren sehr nett und hilfsbereit
- der Reiseleiter hat während der Transfers zwischen den Hotels gute Lokale (Mittagessen & Kaffee) und Sanitäre Einrichtungen ausgesucht :-)

Neutral:
- Hotelauswahl war zu 85% in Ordnung (Betten waren bequem und sauber, Bäder teilweise renovierungsbedürftig). Aber bei 1 bis 2 Nächten Aufenthalt erträglich. Bei Frühstück und Abendessen gab es immer genügend Auswahl.

Kontra:
- Reiseablauf zu eng durchgetaktet (zu oft zu viele "Sehenswürdigkeiten" in zu kurzer Zeit an einem Tag) dadurch zu wenig Zeit sich mal Land und Leute auf eigene Faust zu erleben
- bei schlechten Wetterbedingungen zu unflexibel (wegen Starkregen Wanderung Horton Plains zum "World's End" ausgefallen). Alternativangebot z.B. direkt weiter zur Safari um dort mehr Zeit zu haben?
- die Wanderung am Kumbukgolla Trail kann man weglassen, da man hier die Natur nicht genießen kann, da man ständig Blutegel entfernen muss! Wanderung sollte woanders stattfinden. Oder Gummistiefel anziehen!
- statt Übernachtung in Bandarawela lieber 2 Übernachtungen im Elephant Trails Hotel
- mehr Zeit für die Safari (unsere ging anstatt 4 Stunden nur 3 Stunden)

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie den Reiseleiter und Busfahrer als hilfsbereit und gut organisiert erlebt haben und die Vielfalt des Landes sowie die Freundlichkeit der Einwohner genießen konnten. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Auswahl der Lokale und sanitären Einrichtungen schätzen wir sehr.
Wir nehmen Ihre Hinweise zum straffen Zeitplan und der mangelnden Flexibilität bei schlechtem Wetter ernst und prüfen, wie wir hier künftig mehr Freiraum und Alternativen schaffen können. Ebenso werden wir prüfen ob es eventuell die Möglichkeit eine andere Strecke für die Wanderung einzuplanen.
Nochmal vielen Dank für Ihre Anregungen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit und konnten viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen.