"Bestnoten für die Reise, nur die Flüge waren holprig"
Es bleibt immer der erste und der letzte Eindruck. Und der ist durch die An.- unf Abreise verheerend. Für miserablen, in-
kommetenten Service kann das Reisebüro nichts. Für die Flugverbindungen aber schon. Es gibt nach Recherche Direktflüge nach Athen zu passablen Reisezeiten. Zwischenstops bergen immer die Gefahr, dass Reisender oder Gepäck nicht weiter kommt. Nicht alle ihrer Gäste sind gut zu Fuss. Wenn von fünf ihrer Reisenden zwei Koffersketche erleben durften, einer den Anschluss verpasste und zwei nur unter Einsatz ihrer Sprintfähigkeiten, spricht das Bände. Von dem ökologischen No-Go nicht zu reden. Ansonsten nur Bestnoten. Aber so würde ich die Reise nicht noch einmal machen geschweige sie weiter empfehlen.
Lieber SKR Gast,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre konstruktive Kritik zugesandt haben.
Wie telefonisch mit Ihnen schon besprochen, bedauern wir es sehr, dass Sie mit unseren Gabelflügen Probleme hatten.
Wir bedanke uns, dass Sie uns bei einem persönlichen Gespräch, alles nochmal detailliert erklärt haben.
Ihre Anmerkungen und Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese mit unserer Flugabteilung thematisiert.
Uns hat es während des Gesprächs aber auch gefreut zu hören, dass Sie ansonsten mit der Reise sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf Reisen begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr SKR Team
Der SKR-Gast bewertete folgende Reise:
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