Leider waren wir von der Durchführung der Reise sehr enttäuscht. Die eigentliche Reise Indien mit Flair hatte mit der realen Reise in mehren Punkten nichts zu tuen. Ein Teil der Hotels wurde kurzfristig umgebucht, so dass die gebuchten Hotels mit der Beschreibung der Hotels nichts zu tuen hatten. Es war kein einziges Heritagehotel dabei. Das schönste Hotel war ein nachgebautes Heritagehotel. Dort wurden wir allerdings in den Gartenpavillonzimmer einquartiert.
Nach dem Nachtflug nach Dehli ging es gleich morgens mit dem Programm los. Es gab kein Frühstück und das Hotel lag 2 Stunden vom Zentrum entfernt. In der nächsten Nacht mussten wir um zwei Uhr aufstehen um um vier Uhr nach Varanasi zu fliegen. Hier ging es auch ohne Frühstück weiter.
Einen Flug nach Agra gibt es nicht. Wir mussten zurück nach Delhi mit dem Flieger und dann mit dem Bus, der schon ziemlich in die Jahre gekommen war und mit Flair nichts zu tuen hatte, nach Agra reisen.
Insgesamt mussten wir trotz Protest von unserer Seite fünf Verkaufsvorstellungen besuchen. In der Beschreibung der Reise ist nur von einer Verkaufsvorstellung die Rede.
Einen richtigen indischen Markt, wo wir gerne etwas gekauft hätten, wurde uns trotz mehrerer Bitten nicht gezeigt. Sehr schade!
Mit SKR stand fast die ganze Gruppe in Verbindung während der Reise. Leider wurde keine wirkliche Hilfe angeboten. Zuhause wurde uns dann nach mehreren Briefen ein kleiner Teil der Reise erstattet.
Wir waren mit SKR schon in mehreren Ländern und immer sehr zufrieden. Diesmal wurden unsere sicher nicht zu hoch gestellten Erwartungen die sich an de Reisebeschreibung im Katalog orientiert haben bei weitem nicht erfüllt. Auch dass war schade.

Sehr geehrte Frau Dr. Krautkremer,
zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Indien-Reise nicht den gewohnten SKR-Qualitätsstandards entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Sie mit verschiedenen Aspekten der Reise unzufrieden waren. Wir verstehen, dass die von Ihnen beschriebenen Verkaufsveranstaltungen, insbesondere die Dauer und Art der Präsentationen, Ihre Erfahrung erheblich beeinträchtigt haben. Auch die Hotelwahl und der Zustand einiger Unterkünfte entsprachen nicht den Erwartungen, die Sie an eine Reise mit Flair gestellt haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in der Zukunft vermieden werden. Eine Überprüfung unserer Angebote, der Auswahl der Verkaufsorte und der Qualität der Unterkünfte steht auf unserer Agenda, um sicherzustellen, dass unsere Gäste zukünftig unvergessliche Reiseerlebnisse genießen können.
Wir bedauern zutiefst, dass diese Unannehmlichkeiten die Freude an Ihrer Reise beeinträchtigt haben. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße Ihr SKR Team