Es fällt mir sehr schwer diese Reise zu bewerten, da alle Sehenswürdigkeiten und die Hotels ausgezeichnet waren, . . . . . aber die Reiseleitung leider absolut mangelhaft war. Der junge Mann der für den erkrankten Reiseleiter einspringen musste, war der Aufgabe nicht gewachsen. Seine Deutsche- kenntnisse waren völlig unzureichend und sein Wissen von den Sehenswürdigkeiten, der Kultur und der Geschichte Uzbekistans gleich Null. Man kann ihm aber keinen Vorwurf daraus machen, denn er war immer sehr bemüht und auch ein sehr hilfsbereiter, freundlicher junger Mann, den die Uzbekische Reiseleitung einfach ins kalte Wasser geworfen hatte. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir dann einen örtlichen Reiseführer der die Sehenswürdigkeiten und ihre Geschichte erst auf Uzbekisch erzählte diese wurde dann von unserem Reiseleiter in teils unverständlichem Deutsch wiedergegeben. Das Ergebnis war, dass wir doppelt solange vor jeder Sehenswürdigkeit stehen mussten. Also auch keine wirkliche Lösung des Problems. Ich bin sehr enttäuscht weil diese Reise die letzte und der Höhepunkt aller meiner vielen Reisen sein sollte

Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise allgemein gut gefallen hat. Auch möchten wir uns noch einmal für das freundliche Telefonat bedanken. Wir bedauen sehr, dass Ihre ursprünglich geplante Reiseleitung 2 Tage vor Anreise ins Krankenhaus musste. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis, dass wir sehr kurzfristig agieren mussten und froh waren noch einen Ersatz-Reiseleiter gefunden zu haben. Es tut uns leid, dass dieser Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir werden sichergehen ihn auf keiner weiteren Reise einzusetzen. Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung.