Die Reise hat mir sehr gut gefallen. Die Reiseleiterin in Armenien war unglaublich gut: Ihr ist es gelungen, ein rundes Bild des Landes zu vermitteln, sie konnte alle Sehenswürdigkeiten extrem gut kontextualisieren und überhaupt ihr umfassendes Wissen auf tolle Weise weitergeben, immer gut dosiert, sodass man Schritt für Schritt mehr über das Land erfuhr. Allein wäre es schwierig, sich in kurzer Zeit so kundig über das Land zu machen. Auch die Reiseleiterin in Georgien war gut, sie gab auch ein wenig Einblick in das Privatleben, allerdings konnte sie kein so rundes Gesamtbild des Landes vermitteln.
Insgesamt haben wir viele wunderbare Landschaften, Orte, Bauwerke usw. gesehen. Die Unterkünfte waren durchwegs sehr gut. Das Essen in Armenien und Georgien lässt sowieso kaum Wünsche offen - da hätte das Angebot noch mehr unterschiedlicher Speisen tatsächlich noch das I-Pünktchen sein können.
Die Gruppengröße von 12 Personen habe ich als sehr angenehm empfunden. Auch die Kleinbusse, mit denen wir unterwegs waren, waren angenehm. Wie so oft auf Reisen scheint das Einstellen der Klimaanlage in den Bussen eine zu große Herausforderung zu sein.
Mit der Kommunikation vor der Reise war ich mäßig zufrieden: Auf Mails mit Fragen habe ich unvollständige Antworten von unterschiedlichen Personen bekommen, auch ein Anruf war einigermaßen unbefriedigend. Schließlich hat aber eine sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiterin die Fragen beantwortet. Auf ein kleines Problem während der Reise, das ich mit einer Mail mitgeteilt habe, wurde umgehend und freundlich reagiert.

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne nehmen wir uns Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation im Vorfeld zu Herzen und werden unseren Prozess optimieren. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise nach Georgien und Armenien so gut gefallen hat und wir Ihnen auch während der Reise zur Seite stehen konnten.