eine angekündigte Besichtigung des Weinguts Chateau Muchani hat nicht wie geplant stattgefunden. Dies zeigt einen erheblichen Mangel dieser Reise im Teil Georgien ( und nur dort, Armenien war super) : der dortige Reiseleiter verfügte über sehr rudimentäre Deutschkenntnisse, sich verständlich auszudrücken und der Gruppe Sachverhalte und Inhalte zu erklären. Er sprach u.a. davon, dass das Chateau...nicht zu erreichen sei... ist o.ä. Oftmals verstand er auch sachbezogene Rückfragen nicht oder falsch, was wiederum zu Unmut geführt hat. Das sollten Sie dringend überprüfen, da dies ein Mangel war, der die Reise in Georgien sehr anstrengend machte. Die Weinprobe in dem Alternativ(verkaufsraum)-Weingut war gelinde gesagt, peinlich bis überaus ärgerlich. Wir kommen aus einer Weingegend und ich hatte mich sehr darauf gefreut, etwas über die Weinherstellung in Georgien zu erfahren. Leider konnte die sehr junge Dame zu wenig und zu schlecht Englisch, um auf fachliche Fragen einzugehen und leierte nur ihren Standarttext herunter. Der Wein war entsprechend. Und noch ein Hinweis : sollte SKR wieder eine Reise mit LOT anbieten, werde ich diese bestimmt nicht buchen. Auf einem 3,5 Stunden Flug ein Plastikbecher Wasser anzubieten,ist eine Frechheit. Den Rest an Getränken oder Verpflegung konnte man aber gerne dazu kaufen. Die nicht verstellbaren Sitze im Flugzeug möchte ich nicht weitererwähnen wie auch die nicht mitgelieferten Koffer einiger Teilnehmer. Von diesen und dem Zuständigkeitsgerangel zwischen SKR und der örtlichen Agentur werden Sie sicher noch hören.
Schade, dass durch solche vermeidbaren organisatorischen Problemen diese ansonsten sehr schöne und informative Reise einen negativen Beigeschmack erhalten hat. Daran sollten Sie arbeiten.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback zu Ihrer Rundreise durch Armenien und Georgien. Es freut uns, dass Ihnen Ihre Reise und insbesondere die Zeit in Armenien gut gefallen hat. Wir können verstehen, dass der Ausfall des Besuchs in dem Chateau Muchani ärgerlich ist. Das Chateau hatte uns leider wie telefonisch besprochen sehr kurzfristig aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft abgesagt. Es tut uns Leid, dass die Kommunikation vor Ort nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Leider sind die Möglichkeiten und Kapazitäten für Flüge in den Kaukasus bisher begrenzt. Wir sind jedoch mit unserer Flugabteilung im Gespräch und prüfen zur Zeit mögliche Alternativen. Wir hoffen Sie haben Armenien und Georgien dennoch in schöner Erinnerung behalten und dass wir Sie bald wieder auf einer unserer SKR Reisen begrüßen dürfen.