Hinter "kompakt" verbirgt sich ein überfrachtetes Programm, dass nicht nur ältere Teilnehmer an die Grenzen ihrer Leistungsfähigkeit bringt.
2 warme Mahlzeiten/Tag (eigentlich unüblich) sind eindeutig zuviel

Lieber Horst,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat nach Ihrer Reise.
Es tut uns leid, dass das Reiseprogramm Ihnen zu straff vorkam. Ihre angesprochenen Punkte haben wir intern besprochen und versuchen nun eine Lösung zu finden.
Wir freuen uns, dass wir in unserem Telefonat eine gemeinsame Einigung finden konnten.
Herzliche Grüße Ihr SKR Team